KERA / RÉSILIATION
Résilier un abonnement
Après l’engagement minimum de six mois, vous pouvez résilier sans préavis supplémentaire. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle de facturation en cours.
Parcours en ligne
- 1. Identifier le client et le contrat.
- 2. Afficher les conditions, la date de fin et les conséquences.
- 3. Permettre la vérification, la confirmation et l’envoi.
- 4. Envoyer une confirmation durable.
Conditions appliquées
Fonction de résiliation en ligne
Préavis après six moisAucun préavis supplémentaire.
Date d’effetFin de la période mensuelle de facturation en cours.
Rappel du renouvellementUn rappel écrit ou par email est envoyé via Mindbody dans le délai légal applicable avant le renouvellement automatique.
RemboursementsGérés directement dans Mindbody.
Email de confirmation[email protected]
En attendant
La demande de résiliation sera confirmée par écrit à l’adresse email indiquée dans le contrat. Pour toute question avant l’activation du parcours en ligne :
Commencer une résiliation
Commencer une résiliation
Utilisez ce parcours pour envoyer une demande de résiliation. Après l’engagement minimum de six mois, la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle de facturation en cours.
Le parcours en ligne sera activé dès que son point de traitement sera connecté. Pour le moment, contactez KERA à [email protected].
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