KERA / DROIT DE RÉTRACTATION
Rétractation
KERA accorde un délai de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne, pour chacune des offres ci-dessous.
Position par offre
Offre de lancement14 jours à compter de l’achat.
Cours à l’unité14 jours à compter de l’achat.
Packs de cours14 jours à compter de l’achat.
Abonnements14 jours à compter de l’achat.
Exercer le droit
Lorsque vous exercez votre droit, envoyez une déclaration claire à :
[email protected] — KERA SAS, 89–91 rue de Paris, 92110 Clichy
Indiquez votre nom, votre adresse email, l’offre concernée et la date d’achat.
Remboursement
Si l’offre n’a pas été utilisée, le remboursement est intégral. Si l’exécution a commencé à votre demande expresse pendant le délai de rétractation, le remboursement est diminué de la valeur proportionnelle des services déjà fournis. Le remboursement est traité directement dans Mindbody, dans le délai légal applicable.